非 Tesla 车辆超级充电服务

2021 年 11 月启动的非 Tesla 车辆超级充电将继续扩展到新的国家和地区，以推动我们加速世界向可持续能源的转变的使命。

打造一个覆盖面广、便捷可靠的快速充电网络对于电动车的推广普及至关重要。因此自 2012 年建设第一批超级充电站以来，我们一直致力于加速扩展超级充电网络。目前我们已在全球范围内拥有超过 60,000 个超级充电桩。

非 Tesla 车辆客户可以通过 Tesla 应用程序（4.20.69 或更高版本）或Tesla微信小程序使用部分超级充电站。Tesla 客户仍可像往常一样继续使用这些充电站，我们将密切监测每个充电站的情况，并倾听客户使用体验。

我们一直希望能够向非 Tesla 品牌的电动车开放超级充电网络，并借此激励更多人接受并使用电动车。

随着更多客户使用超级充电网络，其扩展速度也会更快。我们的目标是持续地大规模扩展充电网络，同时在技术上快速学习和迭代，最终使全球所有超级充电站都能够为 Tesla 和非 Tesla 车主提供充电服务。

通用问题

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截至 2024 年 3 月，在中国大陆已向非 Tesla 车辆开放的超级充电站超过 450 座。

具体充电站开放信息查看方式：
1. 通过 Tesla 应用程序＞为非 Tesla 车辆充电＞充电地图进行查看
2. 通过 Tesla 微信小程序＞点击底部“地图”图标＞点击右上角“筛选”，选择“向非 Tesla 车辆开放”，筛选后查看充电地图显示站点
现阶段我们仅开放一定数量的充电站，以便通过这些站点总结经验、监测拥堵情况和评估反馈。新加入该项目的充电站将仅在充电车位充足的情况下对非 Tesla 车辆开放。
作为 Tesla 车主，您可以体验到充电桩与车辆的无缝集成、优化的路线规划以及电池温度预设功能。您还可以享受优惠的超级充电费用。
某些超级充电站布局可能不适合某些电动车。如果充电电缆无法以合适的状态达到车辆，请不要越线停车，以免影响其他车辆使用。
只有搭载中国充电桩标准 GB/T 20234.3-2015 充电接口的车辆才能进行非 Tesla 车辆超级充电。Tesla 无法为不完全符合中国充电桩标准 GB/T 20234.3-2015 通信和安全协议的车辆提供充电服务。如果您在为车辆充电期间遇到问题，请联系 Tesla 客户支持团队或您的车辆制造商。

如何充电

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其他厂商生产的电动汽车可通过 Tesla 应用程序或微信小程序充电。

通过 Tesla 应用程序开始充电的流程如下：
1. 下载 iOS 或 Android Tesla 应用程序（4.20.69 或更高版本）并创建 Tesla 账户。
2. 选择“为非 Tesla 车辆充电”并查找超级充电站。
3. 添加支付方式，选择充电桩，插入充电线缆，开启充电。如充电车位已安装地锁，请在选择充电桩之后，选择车位并打开地锁，驶入对应车位后，插入充电线缆即可充电。
4. 等待充电完成，或选择“停止充电”以结束充电。

通过 Tesla 微信小程序启动充电桩操作流程如下：
1. 微信扫描充电枪附近的二维码，进入Tesla微信小程序，进入对应充电站详情页；
2. 点击底部“为非 Tesla 车辆充电”，完成注册登录，并添加支付方式；
3. 成功绑定支付方式后，如充电车位已安装地锁，选择充电车位并打开地锁后，选择充电桩，驶入对应车位后，插入充电线缆即可充电；
4. 等待充电完成，或选择“停止充电”以结束充电。
每个超级充电桩的底部都有一个带有标识的标签。如果您取下充电桩 4A 上的充电线缆并连接至车辆，只需在 Tesla 应用程序中选择充电桩 4A 即可开始充电。请注意，如果您在选择充电桩后的五分钟内未将充电手柄插入至车辆，充电会话将超时，您需要重新开始。
是的。所有 Tesla 产品和服务均可通过 Tesla 应用程序或 Tesla 微信小程序访问。Tesla 车主可使用现有账户为非 Tesla 车辆充电。
1. 打开 Tesla 应用程序，点击右上角的菜单按钮；
2. 进入“充电”＞点击“历史记录”＞点击右上角发票按钮，选择需要开票账单申请开票即可。

充电费用

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Tesla 车辆的充电费用会跟随市场情况进行周期性调整，具体以 Tesla 应用程序或 Tesla 微信小程序公示场站实际价格为准。
非 Tesla 车辆的充电费用包含一部分额外费用，用于覆盖我们在支持更多车辆型号方面的投入，以及调整充电站以适配这些车辆的成本。费率因充电站而异，您可在 Tesla 应用程序或 Tesla 微信小程序中查看充电费用。特斯拉提供非 Tesla 车辆充电会员订阅服务，订阅非 Tesla 充电会员，即可专享会员权益。
是的。Tesla 和非 Tesla 电动车适用相同的收费逻辑和费用金额，以确保所有需要充电的车辆都有充电桩可用。详细了解超时占用费的计算方式。

非 Tesla 车辆充电会员

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非 Tesla 车辆充电会员面向非 Tesla 品牌新能源车辆设计，订阅服务将按车主而非车辆计算，因此拥有一个会员资格后，就可在所有电动汽车上享受会员权益。订阅会员资格后，您即可专享以下会员权益：
1. 非 Tesla 车辆充电会员允许非 Tesla 车辆使用与 Tesla 车辆相同的价格，在向非 Tesla 车辆开放的超级充电站充电；
2. 完成非 Tesla 车辆充电会员订阅，即送充电会员优惠券；充电会员优惠券目前仅适用于已开放的超级充电站，目的地充电站暂不支持，具体信息请持续关注特斯拉官网发布与更新；
3. 部分超级充电站可支持限时停车减免，具体以充电地图站点详情页为准。

以上会员权益仅限会员有效期内使用，会员权益及订阅金额具有时效性，订阅前请确认。未订阅非 Tesla 车辆充电会员的非 Tesla 车辆，不享受以上会员权益；非 Tesla 车辆充电会员仅适用于向非 Tesla 车辆开放的超级充电站充电，目的地充电站暂不支持；更多信息请持续关注特斯拉官网发布更新。未订阅非 Tesla 车辆充电会员的非 Tesla 车辆，不享受以上会员权益；非 Tesla 车辆充电会员仅适用于向非 Tesla 车辆开放的超级充电站充电，目的地充电站暂不支持；更多信息请持续关注特斯拉官网发布更新。更多信息请持续关注特斯拉官网发布更新。
可通过Tesla 应用程序或 Tesla微信小程序订阅：
1. 打开 Tesla 应用程序，点击右上角的个人资料图标；或打开 Tesla 微信小程序，点击右下角“我的”；
2. 进入“充电”＞“非 Tesla 车辆充电会员”；
3. 点击“立即加入”按钮，选择/添加付款方式，进行订阅支付即可，成功支付后将显示订阅成功提醒。

订阅非 Tesla 充电会员后，您可以在向非 Tesla 车辆开放的超级充电站，以 Tesla 车辆充电费用进行充电。每月的非 Tesla 车辆充电会员费用将通过您选择的付款方式收取；已支付的会员费用恕不退还，您可以随时取消非 Tesla 车辆充电会员续订。
可通过 Tesla 应用程序或 Tesla 微信小程序取消续订：
1. 打开 Tesla 应用程序，点击右上角的个人资料图标；或打开 Tesla微信小程序，点击右下角“我的”；
2. 进入“充电”＞“非Tesla 车辆充电会员”；
3. 点击“取消订阅”按钮。
不可以。取消非 Tesla 车辆充电会员后，已支付的费用无法部分或全部退还。您可以随时取消订阅非 Tesla 车辆充电会员，相关功能在下一个账单日之前仍然可用。当前账单周期结束后，系统将不再自动扣费。
可通过 Tesla 应用程序或 Tesla 微信小程序完成车牌绑定及更换绑定：
1. 打开 Tesla 应用程序，点击右上角的菜单按钮＞个人账户＞管理车牌；或打开 Tesla 微信小程序，点击右下角“我的”＞我的车辆；
2. 点击车牌号旁“编辑”按钮，输入需绑定车牌号保存即可。
1. 可通过 Tesla 应用程序或 Tesla 微信小程序进入充电地图，点击右上角筛选，选择“停车权益”，查看站点列表，即可查看到限时停车减免站点清单。
2. 可点击进入指定充电站详情页面，查看具体停车减免介绍。
打开 Tesla 应用程序，点击右上角的菜单按钮，点击“礼券”查看；或打开 Tesla 微信小程序，点击右下角“我的”＞“礼券”查看。

注：会员有效期为 1 个月，会员订阅生效即送充电会员优惠券，到期未使用的优惠券将自动过期失效，不予补发或退款，请关注优惠券有效期。会员账户下每个充电订单只能使用 1 张充电会员优惠券，不能与其他优惠券叠加使用，订单支付时系统自动扣减优惠券。充电会员优惠券目前仅适用于已开放的超级充电站，目的地充电站暂不支持，具体信息请持续关注特斯拉官网发布与更新。