订单发货后,您将收到一封包含物流信息查询链接的邮件(与家庭充电服务包或虚拟商品相关的产品除外)。点击确认电子邮件中的链接可在第三方网站上查看物流状态。您也可以登录您的 Tesla 在线商店账户,在订单历史记录中查看订单状态。如果您以访客身份购买,请输入您的电子邮件地址和订单号,以便通过“查看或管理订单”页面查看您的订单。
注意:我们保留取消任何收货地址与货运代理有关的订单或意图转售或出口到中国境外的订单的权利。
Tesla 订单可能需要三至五个工作日才能到货,具体取决于订单详情。请查看订单状态,了解到货时间。
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