质量保证
《Tesla 零件、车身和车漆维修有限质量保证》适用于从 Tesla、体验中心、官网商店直接购买或由 Tesla 服务中心购买和安装的 Tesla 品牌车辆配件的维修或更换服务。
本有限质量保证涵盖车辆在正常使用情况下出现的所有故障所需进行的维修或零件更换。“故障”是指享受本有限质量保证的由 Tesla 生产或供应的零件，在正常使用情况下因出现材料或工艺上的质量问题而完全不能或无法实现其设计功能的情况，不包括由于正常磨损而导致的功能削弱。
此有限质量保证于配件的购买日起计，期限为 1 年。特定类别的配件有特殊的质量保证期限，如下所示。
直销车辆配件
除下述例外情况以及《Tesla 零件、车身和车漆维修有限质量保证》的条款外，不需要 Tesla 安装的直销车辆配件自购买之日开始享有质量保证，期限为 1 年。
| 产品 | 覆盖范围 |
|---|---|
| 壁挂式充电连接器 | 请参阅《充电设备有限质量保证》 |
| 车衣 | 3 年 |
| 2012-2020 | Model S/X 快速连接手机底座 | 4 年 |
非配件商品
我们为非配件商品提供自购买日起计的1年有限质量保证，请参阅退货政策了解更多信息。如您的产品有任何问题，请在收到产品后联络客户支持团队。