其他资料

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前瞻性声明注意事项

互联网页、投资者关系发布、展望、展示、活动音频和视频文件（现场或录制）以及这些互联网站上的其他文件包括前瞻性声明，反应了管理层对未来事件的当前看法。诸如“预期”、“设想”、“认为”、“估计”、“预期”、“打算”、“可能”、“计划”、“规划”和“应当”以及类似表述可用于识别前瞻性声明。此类声明受到风险和不确定事件的影响，包括但不限于：汇率、利率和原材料价格变化；竞争产品推出；销售激励力度加大；二手车转售价格下降等。

无保证或代表权

这些互联网站上的信息均由 Tesla, Inc. “原样”以法律允许的范围提供，没有任何类型的明示或暗示保证，包括但不限于任何适销性、任何特定目的的适用性或无侵权的暗示保证。虽然我们认为所提供的信息都是准确的，但依旧有可能包含错误或不准确之处。

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开源项目

这些是 Tesla Model S、Model X 和 Model 3 的不同系统的开源项目。目录结构如下：

parrot-sources：
parrot BlueTooth 模块源代码压缩包。
https://os.tesla.com/parrot-sources/parrot-sources.tar.gz

附加软件包：

有关 Autopilot 自动辅助驾驶和信息娱乐系统图像的源代码，请参阅：
http://github.com/teslamotors/buildroot

主分支是 buildroot-2019.02
请参阅 README.Tesla 了解更多内容和配置信息

有关 Autopilot 自动辅助驾驶和信息娱乐系统内核源码，请参阅：
http://github.com/teslamotors/linux

分支：
- intel-4.1：信息娱乐系统 Intel 内核
- tegra-2.6：信息娱乐系统 Tegra 内核
- tegra-4.4：信息娱乐系统 Tegra 内核
- tesla-3.18-hw2：Autopilot 自动辅助驾驶 Nvidia 内核
- tesla-3.18-hw25：Autopilot 自动辅助驾驶 Nvidia 内核
- tesla-4.14-hw3：Autopilot 自动辅助驾驶 Tesla 内核

有关 Autopilot 自动辅助驾驶 coreboot 源码，请参阅：
http://github.com/teslamotors/coreboot

tesla-4.6-hw3

发布预告和预计时间线：

Model 3 Harman Radio 模块
- 源代码压缩包：2018 年第三季度
适用于 Model S、Model X 和 Model 3 的蜂窝调制解调器模块
- 源代码压缩包：2018 年第三季度

专利承诺

2014年6月12 日，Tesla（特斯拉）宣布不会对任何善意使用其技术的人提起专利诉讼。创立特斯拉是为了加速实现可持续交通，该政策旨在鼓励推进一个共同的、快速发展的电动汽车的平台，从而有益于特斯拉、其他电动汽车制造公司和全世界。这些指南更详细地描述了我们是如何执行该政策的。

特斯拉的承诺

特斯拉始终如一地承诺：特斯拉不针对从事有关电动汽车或相关设备的活动因善意使用而侵犯到特斯拉专利的任何一方提起诉讼。该承诺的关键术语如下文诠释。

关键术语的定义

"特斯拉专利"指的是特斯拉现在或将来所有的全部专利（不包括与第三方共同所有的专利或特斯拉今后获得的成为防止其受该承诺约束的阻碍的任何专利）。该承诺下的特斯拉专利列表保留在如下网址上：https://www.tesla.cn/legal/additional-resources#patent-list。

"善意使用方"是指：如果该方及其隶属公司没有：

主张、协助他人主张或对该主张进行财务资助：（i）针对特斯拉的任何专利或其他知识产权；或（ii）针对第三方使用涉及电动汽车或相关设备的技术的任何专利权；
挑战、协助他人挑战、或财务资助挑战任何特斯拉专利；或
市场推广或销售任何山寨产品（例如，通过模仿或复制特斯拉产品的设计或外观制造的产品或表明与特斯拉有关或经特斯拉授权的产品）或向进行该行为的另一方提供物质协助。

特斯拉专利转让

如果特斯拉将特斯拉专利转让给第三方，其将仅通过公开声明的方式转让给第三方且该公开声明约束该方，并且该第三方须同意提供与特斯拉在该承诺下所提供的保护同样的保护，且对后续的受让人提出同样的要求。

法律效力

对特斯拉及其继任者始终具有法律约束力的所述承诺是"暂缓执行的"，意思是：只要任何方是善意行为，特斯拉针对该方主张侵权的救济措施就暂缓执行。为了使特斯拉保留针对任何非善意行为方行使特斯拉专利的能力，该承诺不是对任何专利主张（包括对过去侵权行为所造成损失的主张）的放弃并且该承诺不是许可、诉讼免除保证、或授权从事专利活动或对救济措施，损害或权利的限制。除非在该承诺中明确说明，否则所有的权利不能通过暗示、用尽、禁止反言或其他而被视为被授权、放弃或接收。最后，该承诺不是合理协商许可或合理许可费的价值的指标。

该承诺的意思是：只有人们使用我方电动车的专利且不做坏事（如，仿造我们的产品或使用我们的专利然后起诉我们知识产权侵权），他们没必要害怕特斯拉会针对他们主张专利权而提起专利诉讼。

高级车载娱乐服务包订阅协议

重要须知

本协议由作为车辆所有人、承租人或授权使用人的您（“您”或“您的”）与特斯拉（上海）有限公司（“Tesla”、“我方”或“我方的”）签订，适用于您订阅的高级车载娱乐服务（“本服务”）。本协议在您通过我方订阅途径确认接受之后即生效，您登陆、浏览、下载、使用等行为亦视为您已阅读并同意受本协议的约束。

本《高级车载娱乐服务订阅协议》是您与 Tesla 之间为您的 Tesla 车辆（下称“车辆”）订阅高级车载娱乐服务而签订的协议。订阅服务即表示您同意关于您使用该服务的完整条款和条件。

下方是本协议中一些重要信息的摘要，但您仍须完全同意的下方的完整条款和条件。确认本协议或使用服务即表示您完全接受以下条款：

Tesla 车辆一般都配备标准车载娱乐服务，但高级车载娱乐服务是一项可选的付费订阅服务。
高级车载娱乐服务中包含的功能可能会发生改变，包括取消任何已包含功能和增加新的功能。
2019 年 8 月 30 日当天或之前购买的车辆在使用寿命内可能免费享受高级车载娱乐服务（以实车配置为准），但如该车辆退回或置换给 Tesla，我方保留再次出售后收取服务费用的权利。
部分车型因硬件配置不同而无法支持全部功能。
您只有在安全、合法且遵守本协议（并确保对其他用户也是如此）使用车辆的情况下才能订阅本服务。
我方可以随时暂停、修改或终止该服务，但就之前已生效的订阅您无权获得退款。
您可以随时取消订阅该服务，但就取消时已经生效的订阅您无权获得退款。
未经我方事先同意，您不得将该服务转让给他人或其他车辆，也不得将其用于商业目的或进行转售。
您有责任使您的车辆保持良好的工作状态，以便能够订阅和使用该服务。
您不得基于任何非法、欺诈或滥用目的使用该服务。
为提供该服务而收集的信息将根据我方隐私政策进行处理。
任何相关无线/移动网络服务提供商的条款和条件均是独立的，我方不受其约束或对其负责。
该服务按“原样”提供，不提供任何形式的保证，由于技术变化或其他情况，该服务可能受限或完全中断。
我方可能随时更新或修改用于提供该服务的软件，而且我方可能会在不通知您或未征得您同意的情况下进行远程操作。
我方可能随时修改本条款和条件，并且此类修改将在网站上发布时或在我方通知到您时生效。如您不同意任何修改，可取消订阅。

条款与条件

高级车载娱乐服务可通过付费订阅方式向适用的 Tesla 车辆提供，有关该服务的信息可在 Tesla 的网站上查阅。

同意接受条款
您必须同意本条款和条件及任何后续修改才能使用或继续使用该服务。在我方向您提供该服务之前，可能会要求您存档一张有效的信用卡或其他有效的支付账户以供 Tesla 收取费用。在后列情形下，您将受本条款和条件的约束：(1) 您通过 Tesla 的手机应用程序订阅该服务；(2) 您的车辆购买或租赁协议含有表明您同意本条款和条件的条文；或 (3) 您或您授权使用您的车辆和该服务的人使用该服务或接受其任何利益。一旦接受本条款和条件，您自己需遵守本条款和条件，您还需确保车辆的占用者以及代表您使用该服务的任何人同样遵守（无论是否经您授权）。
条款和条件的变更
我方保留随时更改这些条款和条件，更改、添加或删除该服务或其中包含的功能，以及更改该项服务的收费价格的权利。但是，前述任何更改不会对您已经生效的订阅生效，仅会在您确认并接受变更后的新的订阅周期生效。我方将通过在我方网站和/或您的 Tesla 手机应用程序上发布或通知等方式来告知此类变更，您有义务定期查看这些条款和条件并自主决定是否接受。如您不同意任何变化，您的剩余订阅到期后不会自动更新，您也可以自行主动停止订阅。
支付条款
- 第三方费用
  您有责任直接向第三方支付您的服务未明确涵盖的、由第三方直接向您提供的所有服务的费用，本协议不影响或免除您与第三方达成的任何协议的权利或义务。
- 税费和附加费
  服务费率不包括某些可能适用于您的服务的税费和附加费。除服务费率以外，我方还可能收取国家和/或地方当局收取的可能适用于您的服务的任何税费和附加费。除了所有适用的服务费率，您还同意支付所有适用的税费和附加费，这些费用将被添加到您的账单上。
- 您同意付款
  您有责任在我方存档一个有效的付款服务账户（微信支付/支付宝）或信用卡（下称您的“付款账户”），并按时足额支付您账单上所有应付款项。我方将自本协议生效之日起每月定期从您的付款账户中扣除月度账单费用。所有费用（包括所有服务费、税费和附加费）将在其适用的期限之前收取，且不可退还。如果您的支付服务提供商或借记卡提供商拒绝我方的收费，或者该借记卡或支付服务账户已过期，则我方可能会在不通知您的情况下暂停或终止您的服务。即使我方暂停或终止了您的服务，您仍需承担该暂停或终止服务的订阅月度本应支付的所有费用。
  
  您明确同意并授权我方：(1) 亲自或通过第三方验证您的信用卡、微信支付、支付宝支付等付款账户信息；(2) 从您的信用卡、微信支付、支付宝支付等支付机构接收更新后的账户信息；(3) 查看您的信用记录并获取信用报告以确定您的信用度；(4) 将您负责的所有金额记入您提供的信用卡、微信支付、支付宝支付帐号中。我方仅在确定是向您提供该服务或向您收费时使用此信息。
服务的终止、暂停、重新激活、变更和转让
- 暂停或终止
  因任何原因需暂停或终止该服务时，我方可自行酌情决定随时做出或随后发出通知。相关暂停或终止的原因包括：网络或系统维护、改进、拥塞或故障；或如我方怀疑您的服务被用于任何未经授权的或不适当的目的，或由于您违反本条款和条件，或任何与您或您在我方的账户无关的原因。如果该服务出于任何原因而暂停或终止，则您确认并同意您可能无法访问该服务。
  
  您同意如我方基于上述情况选择终止您的服务，您无权获得任何退款或其他补偿。
- 由您取消
  您可以随时通过您的 Tesla 手机应用程序或通过联系我方客户支持团队并通知我方您要取消服务来取消订阅该服务，但您无权获得已支付费用的退款。
- 服务的重新激活
  即使您解决了任何导致服务终止或暂停的问题，您也无权让该服务重新激活。是否允许您再次获得该服务，将由我方酌情决定。如果我方决定重新激活您的服务，则我方有权收取重新激活费用。
- 服务转让、车辆销售、租赁终止
  本服务不可以转让给车辆的任何未来拥有人(出售时有终身免费权益的特定车辆除外)。
  
  如要出售或转让您的车辆或终止租赁，您必须提前通知我方并终止您的订阅，否则，您将继续承担与该车辆有关的任何服务的所有费用。您有责任在出售或转让车辆之前，删除您可能存储在系统上的所有数据和内容（包括任何个人信息，如有）。
您的责任
- 您对正确操作车辆和正确使用服务的责任
  您明确承认并同意，使用或依赖可通过该服务获得的任何信息或内容完全由您自行承担风险和责任。您全权负责并确保您（和/或您车辆的任何其他使用者）在操作您的车辆，使用设备和服务，和/或评估任何服务（或您收到的路线和方向数据）的使用在相关情况下安全和合法，确保遵循使用相关服务的说明，行使良好的判断力并遵守交通法规以及所有其他适用的法律法规。
- 您保养车辆的责任
  为我方能够提供服务，您的车辆必须处于良好的工作状态，电气系统须工作正常且电量充足。如果您对车辆进行改装或添加未经我方明确授权或与该服务不兼容的任何设备或软件，该服务可能失效。您对车辆及其系统的适当维护保养承担最终责任。
- 禁止对服务进行商业性使用或转售
  本服务，包括作为服务一部分提供的消息、数据、信息、内容或其他材料，仅供您的非商业用途，不得转售。您通过该服务收到的信息属于我方（或其他第三方），并可能受到一种或多种版权、商标、服务标志、专利或其他权利性保护。您不得（也不得允许或让任何其他方）出售、转售或以其他方式使用该服务或通过该服务提供的任何信息，也不得复制、拷贝、修改、尝试反向工程、制作衍生作品或以其他方式展示或分发通过该服务提供的信息。
无法控制的事件
超出我方控制的各种状况可能会延误或阻碍我方向您提供服务，或影响服务的质量，例如：大气、地理或地形条件（例如高大建筑、丘陵或隧道），车辆设备损坏或无法保持良好的工作状态，政府法律、法规或规章限制，公用事业或无线网络故障、拥堵或停用（包括蜂窝服务中断），战争，天灾，自然灾害，恶劣天气和罢工。如果发生上述任何情况，则我方可以自行酌情决定在不通知您的情况下暂停或终止该服务，且不承担任何责任。由于超出我方控制的状况而导致的服务延误或失败，我方不承担任何责任，您也无权因此类延误或失败而获得退款或任何其他补偿。

如果发生任何法规、政府或其他法律强制性的变更，或必需的电信系统和服务出现中断或变更（例如，如果我方的网络服务提供商终止或限制了您车辆设备所用类型的无线网络服务），您同意承担因此类变更或中断导致的任何必要设备的更换以及更换的费用，即使此种变更发生在您车辆的基本质量保证期内，您仍需承担更换费用，我方将负责向您提供必要的替换材料（如可行）。
质量保证免责声明
我方不保证或担保该服务可在任何特定时间提供或始终可提供，可向任何地理位置提供，亦不保证不出现中断、延误或错误。我方以及我方任何服务合作伙伴不得视为就以下内容作出任何明示或暗示的保证： (1) 设备或结合该服务使用的任何其他硬件或软件， (2) 服务，(3) 不侵权， (4) 通过该服务提供的任何数据、信息或其他服务。这包括但不限于关于安全性、所有权、含量、质量、准确性、及时性、完整性、正确性、可靠性、适销性或适合特定目的或用途的保证。本服务条款和条件明确排除所有此类保证，我方否认任何明示和暗示的保证。

适用于您车辆中设备的唯一保证是作为您购买或租赁车辆的一部分扩展的保证，该保证并未全部或部分涵盖该服务。
责任限制
确认订阅此服务或使用服务，即表示您将放弃一些重要权利，并且您明确同意我方、Tesla 实体和我方服务合作伙伴（如本协议所述）将采取的各种行动。

我方、任何 Tesla 关联实体以及我方服务合作伙伴均不对您使用该服务或作为该服务一部分提供的任何信息或其他内容承担任何风险或责任。您承认并同意，我方、任何 Tesla 关联实体以及我方任何服务合作伙伴均不对呼叫掉线或服务中断，由您、任何第三方、建筑物、山丘、隧道、网络拥堵、大气条件、天灾、自然灾害或超出我方控制的任何其他条件或情况（如这些条款和条件第 6 条所述）导致的或可归咎于此的问题负责。

此外，我方、任何 Tesla 实体以及我方服务合作伙伴均不对以下情况负责，即 (1) 任何特定情况下，我方无法联系任何服务合作伙伴或其他方（包括任何紧急人员），(2) 提供我方服务的一部分或为该服务提供的任何设备的其他公司的任何行为或不作为；(3) 参与通过我方提出的要约的任何供应商、经销商或制造商的错误或遗漏，或 (4) 由于您（或您授权的任何人）使用、安装、维修或维护该服务或第三方提供或生产的任何产品或服务而产生或引起的任何损害。

如在任何司法程序中认定我方、任何 Tesla 实体和/或我方任何服务合作伙伴因任何原因对您负有责任，则您同意我方对您、任何 Tesla 实体和我方服务合作伙伴对您的最大全部责任，以及您根据任何理论或任何原因（包括但不限于本服务条款规定的任何服务失败或中断，侵权、欺诈、错误陈述、违反合同、人身伤害或产品责任）的唯一补救，应限制在我方就服务而向您收取的那部分服务费率的金额。您确认并同意，如果您不同意上述限制，那么我方、任何 Tesla 实体或任何服务合作伙伴都不会同意向您提供服务或设备。您进一步确认并同意，本条规定的损害赔偿上限将是我方、任何 Tesla 实体和我方服务合作伙伴对您的唯一且全部的责任。

任何情况下，我方、任何 Tesla 实体或我方服务合作伙伴概不向您或其他方负责以下各项：(1)任何形式的惩罚性、惩戒性、三倍的、结果性、间接的或特殊的损害，包括但不限于利润或收入损失（无论我方、任何 Tesla 实体或我方服务合作伙伴是否已被告知可能出现此类损失）；或 (2)律师费。您同意并在法律允许的最大范围内不提出并放弃此类损害赔偿要求，但不包括上述限制的直接、补偿性损害赔偿。

您理解并同意，无论采取何种形式的行动，Tesla 实体在任何情况下均不对您承担任何法律、衡平法上的或其他责任，无论是基于违约、保证、疏忽、侵权或严格侵权责任，还是其他与服务有关或由服务引起的。您同意放弃任何及所有此类索赔或要求。如果任何 Tesla 实体或我方任何其他服务合作伙伴涉及任何问题有特殊限制，您也同意接受该实体对施加的任何责任限制。
免责与保障
您同意保障我方、每个 Tesla 实体和我方每个服务合作伙伴以及我方或其各自的关联公司、高级职员、董事、代理、合作伙伴和雇员免于任何责任、和解、处罚、索赔、诉讼和赔偿要求（包括由此引起的任何成本、费用或律师费）（统称为“索赔”），包括但不限于诽谤、中伤或任何财产损失、人身伤害或死亡的索赔，只要索赔是由于您（或您的车辆的任何占用者）违反本服务的条款或（或您的车辆的任何占用者）更改、违反说明使用、滥用或未能使用该服务或其相关设备而直接或间接产生或与此有关。

您同意，即使在您的服务终止后，这些条款和条件中的责任限制和赔偿仍将继续有效。此类责任限制不仅适用于您，还适用于使用您的车辆或该服务的任何人、代表您提出索赔的任何人，以及您的家人、雇员、客户或其他人提出的因我方或我方服务合作伙伴提供的任何服务引起的或与之有关的任何索赔。

在不限制上述一般性原则的前提下，您进一步同意免除我方、每个 Tesla 实体和每个服务合作伙伴所有与该服务和/或设备相关的索赔、责任和损失，包括但不限于对由于服务全部或部分未履行而造成的资料外泄、人身伤害或财产损失的索赔，即使是由于我方、任何 Tesla 实体或任何其他服务合作伙伴的疏忽或相关设备的故障造成。您同意，这种免责扩展到以您的名义提出主张的任何一方。
争议解决
请仔细阅读此条款，它适用于与本服务相关的，介于您与 Tesla,及其关联公司（统称为“ Tesla”）单方或多方之间出现的任何争议。如有任何疑问或争议，请将描述疑问或争议的书面通知以及您期望的解决方案发送至400@tesla.com。对因本协议引发与本协议有关的任何争议，双方应尽最大努力通过友好协商的方式解决，未能协商解决的，则你与我方均同意提交给上海市浦东新区人民法院诉讼解决。
软件
就使用的或与该服务相关的软件，我方拥有或保留所有此类软件的权利，除在这些条款和条件允许的情况下为使用服务而合理使用此类软件的权利外，您没有获得此类软件的任何其他权利。我方可以随时更新或修改您的车辆包含的软件，可在不通知您或未征得您同意的情况下进行远程操作。这些软件更新和修改可能会影响或删除您之前存储在车辆设备上的数据（例如特定的路线或目的地信息）。我方对任何丢失或删除的（或以其他方式受影响的）数据概不负责，而且您要对从设备或服务下载的、向设备或服务上传的、在设备或服务上传输的或以其他方式存储的数据承担全部责任。

您理解，软件的可用性取决于车辆配置和地理区域等因素，均会影响您对该服务和/或其任何功能的访问。
附加条款
- 管辖法律
  本协议的条款受中华人民共和国法律的管辖并据其解释（就本协议而言，中华人民共和国法律不包括台湾地区、香港特别行政区或澳门特别行政区的任何法律，也不包括冲突法规定）。
- 完整协议
  这些条款和条件是您与我方之间的完整协议。它取代你我双方之间过去或现在的所有其他口头或书面协议、通信、沟通或陈述。我方不对任何口头或书面的声明、协议、陈述、保证或承诺负责，包括但不限于来自第三方的与根据这些条款和条件向您提供的服务有关的任何声明，除非此类声明、协议、陈述、保证或承诺明确包含在这些条款和条件中或被纳入其中。
- 存续性
  即使您的服务或订阅结束，除非被我们之间明确达成的新协议所取代，否则这些条款和条件的规定应继续有效。
- 弃权；可分割性
  任何情况下，放弃本条款和条件的任何部分或任何违反其行为均不得视为我方放弃任何其他部分或违反其他条款和条件的行为。如果这些条款和条件的任何部分被宣布为无效或不可执行，则这些条款和条件的所有其他部分仍然有效且可执行。
- 转让
  我方可自行酌情决定在不通知您的情况下，随时将本协议中的权利义务全部或部分地转让给我方选择的任何个人或实体。

版本日期：2023 年 6 月 9 日

召回

查询您的车辆是否在召回范围内。

环保信息公开

点击这里查看车型环保信息公开文件。

车辆环保信息查询

Tesla 商务客户账户平台使用条款

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更新日期：2022 年 4 月

Tesla 全球环境、健康和安全（EHS&S）政策

使命

特斯拉 EHS&S 的使命是通过安全地制造、销售、服务和交付纯电动汽车，并且不断地扩展清洁能源发电和储存产品，以加速世界向可持续能源的转变。

愿景

加速到达可持续的未来，确保安全、公正并富有乐趣。

价值观

特斯拉的 EHS&S 价值观是简单而明确的:

做正确的事。
EHS&S 从我做起，是大家的共同责任。
EHS&S 始终是我们工作的一部分。

原则和目标

我们通过维护一个安全、健康、可靠和有环保意识的工作环境，并且不为产量或利润而妥协，来体现我们对人、地球、资产和产品的重视与保护。为了支持特斯拉的使命和准则，任何为特斯拉工作的人，无论是代表特斯拉还是在特斯拉的某个场所，都应该采纳并践行以下 EHS&S 的原则和目标：

珍重生命。
保持良知。
以身作则。
发现问题，知无不言，报之尽早，当说必说。
相互尊重，彼此信任。
保持警觉，时刻准备。
遵规守法，合规先行。
主动识别，防患未然。
充分沟通，积极互动。
保护地球环境，尽职尽心尽力。降低环境影响，提升绿色科技。
本质安全，层层防控，积极主动地减少风险。
实行对社会和环境负责的规划和决策。
不断学习，持续改进，提升人力和组织绩效。
核查验证，落实控制和保障措施。
运用第一性原理，创新快速地解决问题。
提供真实透明的报告。
赏罚分明，优者胜出。

Tesla 全球人权政策

简介和适用范围

人道待人、尊重人权是 Tesla 实现全人类可持续未来的核心。本全球人权政策（“政策”）适用于我们自己的运营和我们的供应链，还包括受我们的运营和我们的供应链影响的社区。我们认真履行尊重人权的责任，并且希望我们的合作伙伴也这样做。

我们承诺在加快世界向可持续能源转变的过程中，支持、尊重并将人权及其代表的价值观全面纳入我们的业务，本政策是这一承诺的正式体现。Tesla 认可《世界人权宣言》（“UDHR”），该宣言强调人人享有尊严、尊重和平等，不受歧视。我们还采用《联合国工商业与人权指导原则》和《经济合作与发展组织跨国企业指南》。

本政策概述了我们在人权领域针对设施、业务部门、员工、供应商和业务合作伙伴确立的核心标准和期望。Tesla 将我们的供应商定义为参与直接或间接为 Tesla 生产商品和服务的供应链中的所有公司或个人，以及他们的人员、代理和分包商（以下称为“供应商”）。本政策已被纳入《Tesla 商业道德准则》，所有 Tesla 员工和承包商均需以符合本政策的方式行事。该政策同时包含在我们的《供应商行为准则》中，我们希望我们的供应商和业务合作伙伴实施有效的制度来遵守本政策。

如果国家法律与国际人权标准存在差异，我们将遵循较高的标准；如果二者之间存在冲突，我们将遵守国家法律，同时寻求在最大程度上尊重国际人权的途径。

治理

Tesla 会定期审查和更新其政策及关联流程。每两年，Tesla 都会召集来自合规部，社区关系部，多样性、公平和包容部，员工关系部，环境、健康和安全部，全球贸易合规部，人力资源部，投资者关系部，法务部，公共政策与业务发展部，产品安全部，负责任采购部，可持续发展部和供应链部的跨职能部门代表对我们的政策进行全面审查，以不断更新政策，并反映 Tesla 业务的不断增长。

供应链部、投资者关系部以及公共政策与业务发展部的执行代表负责对我们在整个供应链中尊重人权的工作进行内部监督。我们还会定期聘请外部团队就我们的负责任采购方式提供反馈。

承诺

Tesla 致力于在我们的直接运营和供应链中支持并尊重所有国际公认的人权及其代表的价值观——包括对我们的员工、客户、股东、供应商以及我们生活和运营所在的社区。我们力求避免造成或导致实际或潜在的不利人权影响，我们希望我们的供应商也能在其自己的运营和其供应商的运营中支持和推广这些价值观。

评估和解决人权风险是一项持续的工作，需要与具有潜在影响的外部利益相关者（包括受我们的运营和供应链影响的利益相关者）合作，考虑其意见和建议，并在必要时审查和更新我们的政策和程序。基于这一认识，Tesla 致力于解决任何潜在的不利人权影响。我们力求补救不利影响，跟踪和评估我们的进展，并报告我们发现的情况。

在履行尊重人权的责任时，我们致力于落实《联合国工商业与人权指导原则》。我们开展人权尽职调查，以识别风险并尽力缓解风险。我们深知，某些群体相比其他群体更容易受到伤害；我们的政策和相关工作会尽力尊重那些最弱势或最边缘化的群体。

突出的人权问题

以下主题基于公认的国际人权标准，反映了我们在运营和供应链中发现的几个突出的人权问题。Tesla 会随着地区情况变化或我们政策的更新，定期更新此清单。我们对人权的尊重不仅限于这些主题。

健康与安全

（符合 UDHR 第 3 条）

健康与安全是 Tesla 的基本价值观。我们为确保工作场所健康安全所做的努力加强了我们对人权的承诺。

Tesla 致力于以保护员工、承包商、客户、供应商和公众安全和健康的方式开展所有业务。我们力求最大限度减少由事故、火灾或其他危险导致的伤害、疾病以及财产损失或业务中断。

Tesla 致力于提供优质设备、洁净水、安全工具和必要的防护设备，以保证员工安全。员工参与识别潜在的危险，预见暴露和风险，并采取措施来消除或控制工作场所的潜在危险。Tesla 会持续提供安全信息、培训和必要的资源，以维持安全的工作环境。如果发现不安全的条件或行为，员工有权停止工作，以便采取纠正措施，从而安全地完成工作。

我们希望所有员工通力配合，落实好我们的安全措施，并积极参与，以保证彼此的安全。我们鼓励员工在发现不安全行为或工作环境可能不安全时，相互沟通并与管理层沟通。我们力求通过个人承诺和良好的沟通，维护一个安全高效的工作场所。Tesla 不会为了利润或生产而忽视任何健康或安全要求。我们的全球环境、健康和安全（EHS＆S）政策中详细阐明的原则和目标强化了这一点。

Tesla 同样要求供应商确保自己的员工和承包商享有健康安全的工作环境。供应商需要遵守我们的《供应商行为准则》中规定的工作时间。加班必须经双方协商达成一致意见，并按照当地法律支付加班工资。Tesla 的《供应商行为准则》就我们对供应链健康和安全的期望和监管合规程序提供了额外的指导。

强迫劳动、现代奴役和人口贩卖

（符合 UDHR 第 4 条、第 5 条、第 23 条）

Tesla 认可国际劳工组织（ILO）对强迫劳动、现代奴役和人口贩卖的定义，并对任何形式的此类虐待行为（包括债务束缚、契约劳工和强制性监狱劳动）持零容忍态度。我们致力于确保我们从原材料到最终产品的整个供应链均不存在此类虐待行为。

我们制定了全面的政策，监督我们的供应商，并实施了强有力的程序，以帮助确保没有人被强迫工作。我们采取系统的方法来识别和解决供应链中的风险，并利用 ILO 定义的强迫劳动指标。我们通过行业组织、非政府组织、供应商、工人、知名媒体和其他利益相关者等来源，保持对地理风险、劳动力趋势和其他因素的认识。我们对员工进行强迫劳动意识和预防方面的培训，并要求供应商配合我们杜绝虐待行为。

我们绝不容忍通过威胁、武力、胁迫、绑架或欺诈等手段运送、窝藏、招募、转移或接收人员，以获得劳动或服务。不得以纪律处分或控制手段强迫工人工作或遭受体罚、暴力威胁或其他形式的身体、性、心理或言语虐待。我们也绝不允许在我们的设施或供应商的设施中采用任何直接或间接控制手段，包括威胁、体罚或者经济、情感或家庭虐待。

所有工人都享有行动自由的权利，雇佣条件不得通过扣留身份证件、扣留押金、住宿要求或任何其他旨在限制工人行动的措施来限制其行动自由。

根据雇主支付原则，不应要求任何工人支付招聘费或其他类似费以确保或保留其工作。Tesla 禁止在雇佣时向工人收取招聘费或其他就业相关费用，如申请费、招聘费、聘用费、安置费或手续费等。招聘费用应由雇主承担。如果发现工人已支付招聘费或雇佣相关的其他费用，Tesla 要求全额退还此类费用。

如果发现任何违反 Tesla 政策的情况，我们将立即采取措施来对问题进行补救，并改善供应商运营和工人的工作条件。Tesla 认为，强迫劳动指标是最严重的不合规事项，因此优先考虑应对此类风险。通常，我们会与供应商合作审查根本原因，酌情批准改进和补救计划，并监督改进和工人参与的证据。在某些严重侵犯人权的情况下，Tesla 会与供应商暂停合作关系，并且仅在供应商提供补救证据且供应商加强管理制度来防止未来发生违规行为之后，才会再次与供应商合作。

童工和青工

（符合 UDHR 第 4 条、第 5 条、第 25 条、第 26 条）

我们尊重儿童和青年工的权利。Tesla 禁止在我们的运营和供应链中使用童工。Tesla 严格遵守有关限制雇佣未成年工人的当地和国家法律。无论当地法律如何规定，在为 Tesla 或 Tesla 产品提供材料或服务的任何设施或地点均不得雇佣未满 15 岁的工人。我们要求供应商和第三方招聘服务机构在招聘时核实工人的年龄和身份，以确保他们符合国际劳工组织有关最低就业年龄的要求，因此有权利工作。我们还要求供应商和第三方招聘服务机构实施适当的流程，负责任地纠正任何潜在的违反政策的行为。

Tesla 鼓励通过实习或学生工人项目培养潜在员工。不过，这些项目的设计应当对学生有利，并且包括对学生的培训。参与这些项目的人员不得从事可能危及其健康或安全的工作，包括夜班或加班。必须依据当地法律向所有参与人员支付公平的酬劳。

如果在我们的供应链中发现使用童工的情况（根据当地法律定义，或未满 15 周岁，以较严格者为准），Tesla 将立即采取行动，确保采取适当的补救措施，包括让儿童参加教育计划。如果发现未满 18 周岁的工人（青年工）从事危险工作，应立即将其调离现场，并提供适合其年龄且无危险的替代工作。Tesla 致力于确保不让任何未满 18 周岁的工人从事危险或有害工作。

在实施本政策的过程中，Tesla 将努力加强供应商的能力，特别是中小企业的能力，以便对包括形式最恶劣的童工劳动在内的童工风险进行有效的尽职调查。

互相尊重的工作场所和平等的就业机会

（符合 UDHR 第 1 条、第 7 条、第 23 条）

Tesla 承诺通过营造和维护互相尊重且包容的工作场所来尊重每一个人。在遵守当地法律的前提下，Tesla 尊重工人组建和加入自己选择的工会或选择不加入工会的权利，或选择组建或加入其他员工代表机构（如适用），进行集体谈判以及参加和平集会的权利，并且尊重工人不参与此类活动的权利。

Tesla 认识到员工中存在不同背景和观念的价值，并充分促进所有现有和未来员工的平等机会。我们不会基于种族、肤色、宗教、信仰、性别、性取向、性别表达或认同、国籍、残疾、健康状况、兵役状态和退伍情况、婚姻状况、怀孕或受法律、法规或法令保护的其他任何特征而进行歧视，并且要求我们的供应商也要在工作场所中给予人员同等尊重。Tesla 将多样化、公平和包容（DEI）与以人为本的数据驱动型方法相结合，营造互相尊重的工作场所，并提供平等的就业机会。如需详细了解我们在互相尊重的工作场所和平等的就业机会方面对供应商的期望，请参见我们的《供应商行为准则》。

环境保护

（符合 UDHR 第 25 条）

在我们自身的运营以及整个延伸的供应链中，Tesla 力争将对环境的负面影响降至最低。Tesla 深知环境保护以及气候变化影响、可再生能源采购和电气化、空气质量、水资源管理、废物管理和回收、防止森林砍伐以及生物多样性保护等各方面，都与人权密不可分。我们希望我们的供应商能认同我们的目标，即承认环境保护是可持续未来的关键原则。如需详细了解我们在环境保护方面对供应商的期望，请参见我们的《供应商行为准则》。

社区关系和原住民权利

（符合 UDHR 第 27 条）

Tesla 致力于成为我们生活和经营所在的社区的积极成员。除了能够创造就业机会和促进当地经济与技术进步之外，我们还利用自身生态系统中的关系为社区增添的价值。我们希望我们的员工、客户、供应商和合作伙伴尽一切努力不断改善其工作的积极方面，同时减少其运营对当地社区的任何负面影响，包括环境、社会、文化和其他生活质量因素。我们鼓励利益相关者与当地社区进行开诚布公的沟通（例如，通过公开发布会和与青年俱乐部或当地协会等民间社会组织持续合作），始终着重于共同开发支持我们的使命并对我们的当地合作伙伴具有积极影响的项目和活动。

原材料开采历来对运营地原住民和社区的权利产生不利影响。对于Tesla产品所用原材料进行的开采和加工，Tesla 希望我们的供应商能够与原住民社区的合法代表接触，并尊重他们自由允许或拒绝供应商运营，以及事先和知情同意其运营的权利。

产品安全

（符合 UDHR 第 3 条）

人为错误是 90％以上致命汽车碰撞事故的主要因素。自动化车辆安全技术在未来料将越来越多地帮助驾驶员规避碰撞事故。Tesla 始终是此类救生技术发展的推动者。Tesla 产品设计和工程文化建立在安全的基础之上。

Tesla 认为，可以选择购买根本上安全的车辆和能源产品是一项人权；我们致力于创新、设计、制造和交付安全产品。安全贯穿于我们的每一项决策，并指导我们用于车辆和储能应用的电池模块设计和制造。但是，Tesla 的承诺并不仅限于此。我们正致力于通过缓解、控制危险和创新实践，持续学习和改进。例如，以创新方式使用大数据和 OTA 空中更新，使我们能够响应客户体验并从中吸取经验教训。

Tesla 专注于车辆安全的诸多方面，包括：主动安全——可以预防或减轻可预见的碰撞；被动安全——在碰撞不可避免的情况下，保护好乘客，包括儿童、行人、骑车人和其他易受伤害的道路使用者；以及碰撞后安全——为急救人员提供支持。我们的数据驱动型安全程序使用车辆传感器套件来收集现实世界的事故数据，以便团队识别法规或安全评级中未提及但可能在现实世界中发生的碰撞模式。尽管当今的技术并不能消除所有人员伤亡事故，但我们设想的道路是大幅减少高速公路碰撞事故并减轻碰撞事故造成的人员伤害。通过上述多方面的安全努力，我们希望能够保持我们在降低车辆内外伤害事故概率方面成绩斐然的声誉。此外，Tesla 还通过分享最佳实践来推动安全技术进步，进而激励汽车行业。

Tesla 设计并测试其储能和太阳能产品，以确保这些产品能够在所有情况下减轻和控制危险。尽管任何储能产品（如电池）都可能会出现故障，但我们的产品已达到并超过许多行业安全标准，并通过广泛的第三方测试持续证明，它们是市场上最安全的系统之一。

负责任的人工智能

（符合 UDHR 第 3 条、第 12 条）

Tesla 致力于在尊重人权的前提下负责任地发展人工智能。根据我们对产品安全的承诺，我们对人工智能的使用将专注于提高我们的员工、客户以及产品运营所在社区的安全。Tesla 并没有发展数字超级智能。

从长远来看，Tesla 认识到集中控制庞大的自动驾驶车辆车队的风险。如果恶意的国家或非国家行为者获得对此类车队的权力，将不利于人类的利益。

因此，为了维护人类文明的最大利益，Tesla 坚信需在本地超控能力与集中控制之间取得平衡。

申诉和补救

（符合 UDHR 第 8 条）

Tesla 致力于为权利人和维权者提供反映潜在问题的途径。我们重视在发生影响人权事件时提供有效的补救措施。在这种情况下，Tesla 旨在更新系统、尽职调查流程和实践做法，以避免未来出现类似的不利影响。与其他流程和系统一样，Tesla 致力于不断改进我们的申诉和补救流程。

我们鼓励员工提出问题，Tesla 绝不容忍针对善意举报或参与调查进行任何形式的报复。员工可以向管理层、人力资源部、员工关系部或法律合规部的任何成员提出问题或投诉。Tesla 利用跟踪系统记录员工提出的问题，以确保妥善跟进和解决。借助案件管理系统，相应的团队可以审核数据并考虑积极主动的解决方案。Tesla 还设有一个每周7天、每天 24 小时全天候工作的诚信热线报告系统。

Tesla 诚信热线是由第三方管理的求助热线，员工、承包商和第三方（包括供应商及其员工、社区成员和其他利益相关者）均可拨打该热线。作为一种可用于匿名报告问题的 Tesla 申诉机制，诚信热线是报告涉及违法行为、不道德行为或侵犯人权行为（包括童工或强迫劳动）问题的强大工具。当有人通过诚信热线提出问题时，Tesla 会与利益相关者合作，视情况解决或改善所提出的状况。有关 Tesla 诚信热线的更多信息，请参见下方链接的“其他资源”页面。

我们努力提高员工和供应链员工的人权意识和知识，鼓励所有人在自己可能遇到问题时畅所欲言，而不会受到报复。我们致力于持续提升我们的管理能力从而有效地识别并响应问题。

Tesla 寻求借助并鼓励责任相关方评估情况并实施纠正措施，即使在 Tesla 与已确定的不利影响没有直接联系的情况下也是如此。我们将采取行动影响任可能与我们有关的任何不利影响，并考虑与同行和其他合作伙伴就集体补救措施进行合作，包括与供应商合作。

我们希望我们的供应商及其各自的供应商对其运营实施有效的申诉管理系统，覆盖供应商的工人及其合法代表。供应商必须禁止对提出问题的个人进行报复。我们会通过第三方评估来评估供工人提出问题的申诉机制和渠道是否充分、有效并且可以访问。Tesla 鼓励供应商就其机制的设计、实施或表现咨询潜在用户或实际用户。

如果利益相关者更希望选择 Tesla 所运营机制以外的机制，则可以使用其他外部申诉机制，如负责任商业联盟的申诉机制、负责任矿产倡议的申诉机制以及经济合作与发展组织运营的非司法申诉机制，即 OECD 负责任商业行为国家联络点。

透明度和报告

根据《联合国工商业与人权指导原则》的建议，我们致力于透明地报告我们的工作和进展。我们以多种方式公开报告我们的绩效，包括我们的影响力报告、现代奴役和冲突矿产披露。

参考

最后更新时间：2024 年 4 月

Tesla 诚信热线

Tesla 诚信热线是面向员工、承包商以及供应商、供应商员工、社区成员和其他利益相关方等第三方开通的支持热线，由第三方负责管理。诚信热线作为 Tesla 的申诉渠道之一，可用于报告问题，特别是与 Tesla 防范非法行为、不道德行为或侵犯人权行为（包括童工或强迫劳动）的政策相关的问题。

诚信热线有大约 60 种语言可供选择，并且全天候提供服务，所有人都可以匿名报告问题而无需担心遭到报复。使用诚信热线进行联络。使用我们的诚信热线并不妨碍您诉诸司法和非司法渠道解决问题。

Tesla 员工有责任维护 Tesla 的信誉。员工必须将违反商业道德准则、供应商行为准则、人权政策、其他公司政策或法律的行为报告给其经理、人力资源伙伴及合规部（compliance@tesla.com）、法务部、内部审计部或 Tesla 诚信热线。故意报告虚假信息有违 Tesla 的价值观和 Tesla 商业道德准则；参与此类行为的员工将受到相应的纪律处分。

通过诚信热线提交问题或疑虑后，您将收到一个访问号码并创建一个密码。我们将通过您提交问题的门户网站通知您最新状态，并可能在您提交问题后要求您进一步提供信息。如果您希望通过电话提交问题，诚信热线还提供了国际电话号码。通过电话也可以以匿名的形式报告问题。

Tesla 会认真对待所有善意提出的问题。所有事项都会由相应专业团队进行迅速、合理的调查。与负责任的采购和人权有关的问题将转给 Tesla 负责任的采购团队。Tesla 将努力在 72 小时内确认问题，并在 30 日内予以解决。有些问题可能需要更长时间。

为了保证调查过程的机密性和正当性，信息仅会分享给需知情人士，并且在整个调查过程中，我们会谨慎行事，避免对提出问题的人员造成负面影响。诚信热线系统设有后续流程，可以让报告人了解到其问题已得到妥善解决并完结。我们会视情况与利益相关方合作解决或改善相关状况。

Tesla 绝不容许对善意报告问题或参与调查的员工或第三方进行任何形式的报复。我们也期望我们的供应商会禁止对提出问题的员工和其他利益相关方（包括其代表）进行报复。我们尊重对待每个人。

Tesla 负责任采购

政策

以下是 Tesla 关于负责任采购的政策。

负责任采购政策

简介和适用范围

与 Tesla 加速世界向可持续能源的转变的使命相呼应，Tesla 致力于确保我们供应链中的公司尊重人权并保护环境。我们努力最大限度地发挥我们的供应链对人类和地球的积极影响。我们的目标是，无论 Tesla 的供应链在哪里产生影响，利益相关者的当地状况都会因我们的采购决策和关系而不断改善。本负责任采购政策（“政策”）适用于所有材料和所有采购，而不考虑采购地点，因此构成我们的冲突矿产政策（铌钽铁矿（钽）、锡石（锡）、黄金、黑钨矿（钨），以及这些矿产的任何衍生产品（也称为“3TG”）），Tesla 根据《多德-弗兰克华尔街改革和消费者保护法》提交相关年度报告。

我们要求所有直接或间接地参与为 Tesla 生产商品和服务的供应链的公司或个人，及其人员、代理和分包商（以下称为“供应商”），以负责任的方式开展全球业务，与 Tesla 加快世界向可持续能源转变的使命保持一致。供应商根据合同有义务遵守本政策、我们的《全球人权政策》和我们的《供应商行为准则》。

治理

Tesla 会定期审查和更新其政策及任何相关流程，以实现持续改进。每两年，Tesla 都会与跨职能部门的代表一起对我们的政策进行全面审查，以不断更新政策，并反映 Tesla 业务的增长。我们还会定期聘请外部团队就本政策和我们负责任采购工作提供反馈。

供应链部、投资者关系部以及公共政策与业务发展部的执行代表负责对我们的负责任采购工作进行内部监督。我们会定期报告进度，并召集来自合规部，环境、健康和安全部，全球贸易合规部，内部审计部，法务部，公共政策与业务发展部以及可持续发展部的跨职能部门代表一起审查我们的负责任采购工作，以使组织的其他领域了解我们的工作，并优先对我们的工作提供支持，进而最大限度地发挥影响力。

承诺

在识别、缓解和报告我们价值链中的风险时，Tesla 遵循经济合作与发展组织（“OECD”）的负责任商业行为尽职调查指南，以及 OECD 关于来自受冲突影响和高风险地区（“CAHRA”）的矿产的负责任供应链尽职调查指南。

Tesla 要求其供应商制定与这些框架相符的政策、尽职调查框架以及管理系统。

根据这些框架，我们承诺：

采用、广泛传播本政策和我们的负责任采购期望并将其纳入与供应商签订的合同和/或协议中；
识别并定期复查重要性较高、可能造成不利社会和环境影响的优先原材料；
从主要和次要来源收集信息和数据，以发现潜在的环境和社会风险、危险信号和/或不利影响，包括通过申诉机制，为权利人和维权者提供反映潜在问题的渠道；
对 Tesla 上游供应链中的各方进行供应链定位、跟踪和尽职调查，以寻找共谋侵犯人权的证据；
如果存在合理风险，确定优先参与领域，并立即制定、采用和实施具有合理时限的风险管理/缓解计划，以实现持续改进；
在可能的情况下，从接受相关第三方审计项目审计的供应商处，和/或要求其各自的供应商完成此类审计的供应商处采购。该等审计项目将由Tesla持续确定。例如，对于 3TG，我们希望供应商从已参加负责任矿产保证计划（RMAP）并向其供应商提出类似期望的冶金厂或精炼厂采购原材料；
在管理不合规行为时，视情况首先让我们的供应商、业务合作伙伴、中央或地方政府当局、国际组织、民间社会组织、受影响的利益相关者和第三方参与进来，以推动采取纠正措施，帮助解决根本问题并赋能；
如果直接接触无法取得有意义的进展，和/或没有充分的证据或缺乏立即适当地缓解严重虐待行为的可行性，则考虑充分使用所有适当的形式，包括减少和/或终止供应协议和/或暂停或停止与供应商的合作关系；
在适合采用集体方法来识别和/或缓解风险的情况下，与其他公司和行业倡议达成合作；以及
至少每年报告一次所识别的风险和所采取的风险缓解措施。

Tesla 将与我们的供应商通力协作，确保严格实施本政策规定的各项要求，并在必要时公平一致地核实并执行合规要求。我们将支持他人的工作或自己采取措施，与相关当局、国际组织和民间社会组织合作，为改善我们供应链的状况做出贡献。Tesla 认识到，继续从潜在高风险的环境中采购的意义重大，例如，包括刚果民主共和国或其他 CAHRA ；由于材料生产对这些地区的生计至关重要，实施风险缓解措施是比禁运或终止采购更可取的途径。

我们要求我们的供应商做出相似或更严格的承诺。无论采购地点是哪里，Tesla 都要求其供应商务必尽合理努力，以确保提供给 Tesla 的产品不会助长武装冲突、人权侵犯或环境破坏。

突出的负责任采购问题

如我们的全球人权政策和供应商行为准则所涵盖主题中所述，根据 OECD 的期望，我们不会容忍、促成或助长我们供应链中的任一方实施以下行为：

不遵守与材料的生产、贸易、处理、运输和出口有关的适用法律和法规，包括员工健康和安全程序，以及应向政府缴纳的税款、费用和特许权使用费；
任何形式的强迫或强制劳动，指以惩罚为威胁，强迫任何人非出于自愿地从事工作或服务
- 包括与材料的生产/开采、运输或贸易有关的严重侵犯人权行为，特别是但不限于来自 CAHRA 的材料；
童工；
对环境和生物多样性的严重负面/不利影响，包括
- 空气和水污染，
- 森林砍伐，
- 缺乏温室气体排放管理，
- 缺乏与气候相关的风险管理，
- 使用有害物质，以及
- 废物管理不当；
对当地社区造成严重负面/不利影响和/或社区参与不足，包括不尊重原住民权利或涉及环境、社会和其他生活质量因素；
缺乏为员工和承包商提供安全、健康、相互尊重和公平工作环境的措施或相关措施不充分，从而无法提供平等的机会和安全的废物管理，包括采矿作业的适当尾矿管理；
腐败、贿赂、对材料来源的欺骗性虚假陈述、洗钱和利益冲突；
任何形式的酷刑、残忍、不人道和有辱人格的待遇；
冲突资助和不遵守相关的联合国制裁决议，或不执行此类决议的国内法律（若适用）；
战争罪或其他严重违反国际人道主义法的行为，包括危害人类罪和种族灭绝罪；
直接或间接支持非国家武装团体、公共或私人安全部队或其附属机构，包括但不限于采购材料、进行付款或以其他方式向以下人员提供后勤援助或设备：
- 以非法手段控制生产现场或以其他方式非法控制运输路线、材料交易点和/或供应链中的上游参与者，
- 在生产现场进入点、运输沿线或材料交易点非法征税或者勒索金钱或材料，
- 对中介机构、出口公司或国际贸易商进行非法征税或敲诈，和/或
- 不按照《安全与人权自愿原则》行事；以及
弱势群体因生产现场存在公共或私人安全部队而受到不利影响。

我们要求我们的供应商做出相似或更严格的承诺。供应商必须同意确保公开透明性、弥补任何不足之处，并推动持续改进。

最后更新时间：2023 年 4 月

供应商行为准则

下载 PDF

最后更新时间：2021 年 7 月

全球人权政策

Tesla 全球人权政策

Tesla 透明度报告

以下是 Tesla 与负责任采购相关的透明度报告。

加拿大《打击供应链中强迫劳动和童工法》声明

下载 PDF

更新日期：2024 年 6 月

冲突矿产报告

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最后更新时间：2024 年 5 月

德国供应链尽职调查法案政策声明

下载 PDF 版（英语版）

下载 PDF 版（德语版）

最后更新时间：2023 年 10 月

全损车政策

1. “全损车”定义：

特斯拉对“全损车”的定义为：任何特斯拉制造的车辆，如被认定为无法安全的正常运行，或无法在确保安全的情况下对车辆高压相关部件、直流充电部件完成维修，则该车辆被判定为全损车。确定这种状况的因素包括车辆发生以下情形之一：

已被宣布为全损（通常是在车祸、洪水、火灾或类似危险造成大面积损坏后）；
车主已认可车辆为全损车或车辆符合全损车的条件且车主即将认可全损。

特斯拉会使用包括以下资源在内的信息来确定车辆是否已被确定为或应被确定为全损车：

政府或监管机构
保险公司

2. 以下规定将适用于“全损车”：

特斯拉不保证车辆的安全性和操作性，即便车辆后续进行了维修，可能也无法符合特斯拉标准和规范，车辆的任何故障、损坏及因此发生的损害由客户承担；
召回方案规定应执行的检查和修理将免费进行，此外车辆所有的检查和修理费用由客户承担。但如特斯拉认定车辆状况不安全，召回方案规定的维修将会停止；
特斯拉车辆质量保证和延长服务协议都将失效；
为预防车辆高压系统存在故障、电流电压不稳定等情况而在极端情形下可能导致车辆自身或相连接的充电设施发生短路、过热、起火、爆炸等损坏的风险，车辆直流充电的接口功能将被关闭，即，车辆将无法连接特斯拉超级充电桩及其他第三方直流充电桩进行充电；
特斯拉仍可向车辆供应零件。

3. 全损车应尽快进行高压安全检查：

因车辆未进行维修或不宜维修的状态，车辆具有较高的过热、起火、爆炸等损坏的风险，车辆应尽快送至特斯拉服务中心进行高压安全检查，费用由客户承担；
在车辆未通过高压安全检查前，特斯拉不会对车辆进行任何维修和其他检查，亦不会提供远程诊断服务；如车辆通过高压安全检查，特斯拉服务中心可以对车辆进行机电相关维修或其他服务，特斯拉钣喷中心可以视车辆状态自行决定同意或拒绝对车辆进行车身和车漆相关维修；
车辆通过高压安全检查后，特斯拉车辆质量保证和延长服务协议仍将失效，车辆直流充电的接口功能仍被关闭。

4. Tesla 账户信息变更：

Tesla 账户中包含车辆相关订单及付费服务（例如特斯拉超充），且通过 Tesla APP 登录账户后，具有对车辆的多项控制权限。如车辆所有权已转让他人，请客户及时自 Tesla 账户中移除车辆，以避免继续承担车辆转让后发生的费用和其他责任，或侵犯他人合法权益。

如需更多信息，请联系特斯拉中心。

Tesla 车辆识别码 (VIN) 国际传输说明

特斯拉车辆实现销售后，在中国境内运营的特斯拉车辆识别码（VIN），以及您的其他个人信息，存储于我们位于中华人民共和国境内的服务器。为维护日常运营业务，以及在售后服务时为您及时提供车辆维修诊断、零件供应链等服务，我们可能会将您的车辆识别码（VIN）录入到特斯拉公司（Tesla, Inc.）的系统，或者提供特斯拉公司（Tesla, Inc.）最小化且必要的访问权限以同步相关信息。请您知悉，我们不会提供任何其他可识别到您的个人信息。您同意并允许，我们在履行了适用法律、法规规定的数据出境要求后，为上述目的，向特斯拉公司（Tesla, Inc.）提供您的车辆识别码（VIN）。您车辆识别码（VIN）的国际传输受我们与特斯拉公司（Tesla, Inc.）签署的数据出境协议保护。您可以随时通过《客户隐私声明》/《Customer Privacy Notice》中列明的联系方式与我们联系。