如何预约服务

Tesla 应用程序中,您可以安排和管理服务预约,查看和批准预估维修费用,并可以查看车辆的服务历史记录。

如何预约服务

若要在 Tesla 应用程序中预约服务,请按照以下步骤操作:

  1. 打开 Tesla 应用程序。
  2. 点击“服务”。
  3. 点击“服务预约”。
  4. 请先选择需要服务的类目并描述您车辆的问题。
  5. 请按照屏幕上的提示操作,选择预约日期、时间和服务类型等其他信息。

预约完成后,您需要为前往服务中心做好准备

如何在服务预约中新增服务项目

提交预约后,如需增加新的检查项目,请按照以下步骤操作:

  1. 打开 Tesla 应用程序。
  2. 点击“服务”。
  3. 点击“服务预约”。
  4. 点击“管理预约”。
  5. 点击“服务项目”。
  6. 点击“添加其他关注问题”。
  7. 描述关注问题并按照屏幕上的提示提供其他信息。

注意:添加其他问题可能会影响已安排的预约日期和时间。

如何在提交服务预约后联系 Tesla

提交服务预约后,您可向当地服务团队发送消息,步骤如下:

  1. 打开 Tesla 应用程序。
  2. 点击“服务”。
  3. 点击“消息”。
  4. 向服务团队发送和接收消息。
如何取消服务预约

若要取消 Tesla 车辆服务预约,请按照以下步骤操作:

  1. 打开 Tesla 应用程序。
  2. 点击“服务”。
  3. 点击“服务预约”。
  4. 点击“管理预约”。
  5. 点击“取消预约”。
如何更改或重新安排服务预约

可预约的服务类型取决于所需服务。一些服务只能在服务中心进行。如果您不确定所申请的服务是否需要前往服务中心,请联系当地 Tesla 服务中心。

若要更改或重新安排 Tesla 车辆服务预约,请执行以下步骤:

  1. 打开 Tesla 应用程序。
  2. 点击“服务”。
  3. 点击“服务预约”。
  4. 点击“管理预约”。
  5. 选择“重新预约“。

如果您在 Tesla 应用程序中未看到您的预约,则您的预约可能已被服务团队取消。如果您在 Tesla 应用程序的消息中未看到更新,请联系服务团队。