软件更新

通过空中软件更新，您可使用 Wi-Fi 下载新的车辆功能及改进，让您的车辆更安全，功能更强大。

软件更新将不定期持续推出，因此并非每辆车都会在同一时间收到相同的更新。当有可用的更新时，我们将通过车载触摸屏和 Tesla 应用程序上的提醒通知您。如需在触摸屏上查看是否有车辆更新，请点击“控制”>“软件”。您的车辆将检查是否有更新，并显示“正在检查更新……”。

如目前没有软件更新，触摸屏上将显示“您的车载软件是最新版本”。

如有可用的软件更新，触摸屏上将显示“有更新”，触摸屏的顶部还将显示一个黄色下载图标。

Tesla 不会应要求向个别车辆发送软件更新。我们建议您保持连接到 Wi-Fi 以接收最新的软件更新。车主手册提供了如何将车辆连接到 Wi-Fi 的逐步说明。

软件更新分为两个阶段：

1. 下载阶段：在下载阶段，新的更新将以 OTA 方式推出，并完成在车上安装的准备。下载更新时，请务必保持 Wi-Fi 连接稳定。
2. 安装阶段：在安装阶段，下载完的软件更新将安装在车辆上。出于安全考虑，安装期间请勿驾驶车辆。如果已插入充电器，则车辆只有在安装过程完成后才会充电。

部分软件更新可能需要几个小时才能完成。在软件更新期间，车辆必须处于驻车状态。为确保软件更新的效率及稳定性，请尽可能保持 Wi-Fi 处于开启和连接状态。

有可用的软件更新时，您可通过以下任一方式启动更新。

• 点击黄色时钟图标以显示预约窗口。您可以选择立即安装更新，也可以预约时间稍后安装。设置预约安装时间后，黄色时钟图标将变为白色图标，直至安装开始。安装前，您可随时点击时钟图标更改时间。
• 点击“控制”>“软件”可确定您的车辆是否有可用的软件更新。如果有，请点击“有更新”跳转至预约窗口。
• 通过 Tesla 应用程序启动更新。

下载过程开始后，触摸屏上将出现绿色下载图标。如果触摸屏上显示黄色下载图标，则说明有可用的软件更新，但车辆未连接到 Wi-Fi。

为确保获得快速流畅的下载体验，车辆必须具备稳定 Wi-Fi 连接，信号须至少三格。如果信号少于三格，则可能需要将车辆移近 Wi-Fi 信号源，或等到车辆连接状态改善后再下载更新。如果您需要 Wi-Fi 相关帮助，请联系互联网服务提供商。

出于安全考虑，安装阶段请勿驾驶车辆。您在下载阶段可以驾驶车辆；但是，如果车辆因被取消驻车状态而与 Wi-Fi 断开连接，下载过程可能会暂停。

如需查看车辆的最新版发行说明，请点击“软件”>“发行说明”。

如需查看车载软件的最新版本，请在触摸屏上点击“软件”。您也可以在 Tesla 应用程序中查看所使用的版本。您的当前软件版本列在主页的车辆识别码下方。

注意：车辆无法恢复到先前的软件版本。

无法取消已进入安装阶段的软件更新。

如果您认为软件更新失败，或者车辆或触摸屏在更新后没有响应，您可以执行以下步骤：

首先请验证软件更新的状态。如果 Tesla 应用程序上未显示“软件更新完成”通知，且更新已开始超过三小时，请尝试重启触摸屏。要重启触摸屏，请长按方向盘上的两个滚轮按钮约 20 秒，直至触摸屏上显示 Tesla“T”标志。

如果更新仍失败，请预约维修服务。

请确保下载或安装更新时车辆已连接 Wi-Fi。

如果更新仍失败，请预约服务。

如果遇到蓝牙连接问题，请按以下步骤操作：

1. 在车辆蓝牙设置屏幕上断开设备连接并删除设备。
2. 从设备蓝牙设置中删除车辆。
3. 尝试将设备与车辆重新配对。

如有其他问题，请尝试重启触摸屏。

针对与车辆进入相关的问题，请首先查看是否已启用相应的无钥匙进入设置。如果正在使用手机钥匙功能，请确保移动设备在“手机钥匙”设置中显示为车钥匙，并且 Tesla 应用程序正在后台运行。如问题仍存在，请开启和关闭您的设备蓝牙连接。若仍未解决，请将您的移动设备作为车钥匙重新进行配对。

车主手册提供了如何设置“手机钥匙”以及如何与移动设备配对的操作说明。

Tesla 车辆会定期接收大型或小型软件更新。较小的软件更新不会对驾驶体验产生明显影响。

安装空中软件更新时，车辆不会充电。如果您在充电期间安装软件更新，车辆将在更新过程中停止充电，在更新完成后自动恢复充电。