浸水车辆指南
洪水或其他极端天气条件可能导致车辆浸水。Tesla 希望确保当您面临车辆浸水风险或遭遇车辆浸入水中的事件时,拥有相应的资源。
请查看以下建议,借此做好应对潜在车辆浸水的准备,了解如何处理浸水的车辆并找到可用资源。
准备应对潜在水淹的最佳实践
如果已预报可能会发生浸水事件并且可以安全地提前挪车,Tesla 建议您尝试将 Model S 挪至没有危险的地点或地势较高的地点。请注意,充电基础设施可能会受到影响,因此 Tesla 建议提前充电至 100%。
但是,如果您无法将车辆挪至没有水淹风险的区域,请考虑下列可能有助于防止损坏的最佳实践:
处理浸水车辆
了解如果您的车辆(无论是电动车还是内燃机车辆)遭遇了长期浸没在水中的情况应如何处理。
警告
如果发现车辆起火、冒烟、发出噼啪/滋滋声或发热,请离开并立即联系当地紧急响应人员。
当车辆不再浸没于水中并且可以进入之后,按以下步骤操作:
- 将其视为发生了事故并联系您的保险公司。
- 在授权维修店检查车辆前,请勿尝试操作该车辆。如果您是 Tesla 车主,可以预约 Tesla 服务中心检查。
- 安全地将车辆牵引至距离结构件或其他可燃材料(例如其他车辆或个人财产)至少 15 米的地方。
- Tesla 车主可以请求 Tesla 提供拖车辅助。请参阅联系 Tesla 道路救援了解更多信息。
- 请参阅运输说明,了解如何安全地牵引或移动车辆。