报告安全缺陷

联系 Tesla

如需关于 Model 3 的详细信息,请访问 http://www.tesla.com,然后登录您的 Tesla 账户或注册一个账户。

如果您对 Model 3 有任何疑问或问题,请致电 1-877-79TESLA (1-877‑798-3752)(美国、加拿大或波多黎各地区)或 1-800-228-8145(墨西哥地区)。

Informational PurposesAn informational icon, calling your attention
您还可以使用语音命令向 Tesla 提供反馈。请说 “报告”“反馈”“漏洞报告”,接着简要说出您的意见。 Model 3 对系统拍摄快照,包括当前位置、车辆故障诊断数据以及触摸屏截屏。Tesla 会定期审查这些备注,用来继续改进 Model 3

报告安全缺陷 - 美国

如果您认为 Model 3 存在可能导致碰撞、人身伤害或死亡的缺陷,除告知 Tesla 外,还应立即通知美国国家公路交通安全管理局 (NHTSA)。

NHTSA 收到类似投诉时会展开调查。NHTSA 认定一类车辆存在安全缺陷时会责令召回和采取补救措施。但是,NHTSA 不会介入您、经销商或 Tesla 之间的个别问题。

要联系 NHTSA,您可以拨打车辆安全热线免费电话 1-888-327-4236(电传:1-800-424-9153);访问 www.safercar.gov;或者致函:Administrator, National Highway Traffic Safety, 1200 New Jersey Avenue SE., Washington, DC 20590。您还可以从 www.safercar.gov 获得机动车安全方面的其他信息。

报告安全缺陷 - 加拿大

如果您认为 Model 3 存在会导致碰撞、人身伤害或死亡的缺陷,除告知 Tesla Motors 外,还应立即通知加拿大交通部。要联系加拿大交通部,可拨打免费电话:1-800-333-0510。